Напарник продавцавеб-кабинет · отдел телемаркетинга
AtamuraOKK…
·
менеджер
Мой день
Кто ты сегодня и что важно сделать
📅 День: важные цифры — за выбранный день; профиль и очереди — всегда на сейчас
Загрузка…
📊 Важные цифры дня
Загрузка…
Live из Bitrix, всё за сегодня: записано (план звонков), назначено (записи на встречу), время на линии (телефония Bitrix), дожать (сделки, ставшие горячими сегодня), дел закрыто (фактические визиты), просроченных (дела на сегодня с истёкшим сроком).
🎯 Займись сейчас
Загрузка…
Очереди на сейчас, в порядке срочности: лиды на стадии «Недозвон», просроченные задачи, открытые сделки без задачи, звонки с замечаниями ОКК и сорванные/остывающие встречи. Все цифры live: очереди и задачи — из Bitrix, оценка ОКК — из AtamuraOKK.
Моя Аналитика
Срез по показателям менеджера за период — live из AtamuraOKK live · AtamuraOKK
📅 Период:
🔻 Анализ воронки конверсия (CR) по стадиям
Загрузка…
итоговый CR
лид → покупка
Live из Bitrix: лиды → квалифицированы → назначена встреча → дошли (ТМ-воронка cat 24) → купили (бронь подписана в воронке продаж cat 2, атрибуция по полю «Сотрудник ТМ» — сделка ведётся и после передачи в ОП). CR между стадиями и помесячный тренд. Недозвон (лиды, ушедшие на стадию «Недозвон») и закрыто (отказ) (сделки, закрытые неуспешно за период; под полосой — разбивка по причине отказа из Bitrix: недозвон, нет одобрения по ипотеке, дубль и т.д.) — это ветки/отток, поэтому показаны как доля от лидов, а не шаг конверсии. Источник — /api/v1/managers/{id}/analytics.
✅ Анализ задач дела менеджера за период
Live из дел Bitrix (crm.activity, по сроку): количество, закрытые всего, просроченные и открытые; круговая разбивка по статусу. «Закрыто в срок» появится с источником времени закрытия (пока «—»).
🤝 Анализ встреч результаты по назначенным встречам
Live из истории стадий Bitrix: назначено → дошли / переназначились (повторная запись) / недошли → купили. «Дошли» (фактический визит) и «Купили» (бронь подписана в воронке продаж cat 2) атрибутируются по полю «Сотрудник ТМ» — сделка отслеживается до продажи и после передачи в ОП.
📞 Анализ звонков телефония за период
Live из телефонии Bitrix (voximplant.statistic.get за период): время на линии (сумма по отвеченным), состоявшиеся, недозвоны и входящие.
ОКК · авто-разбор
Разбор за 90 секунд по записи звонка — оценка ОКК из AtamuraOKK live · AtamuraOKK
📅 Период:
Загрузка…
ОКК · Гигиена CRM
Дисциплина ведения сделок в Bitrix — порядок в карточках за период live · AtamuraOKK
📅 Период:
🧹 Индекс гигиены среднее по доступным критериям
индекс
Гигиена CRM — это не про звонок, а про порядок после звонка: правильный статус, заполненная анкета, поставленное и вовремя закрытое дело, примечание по шаблону. Чисто в карточке — точна воронка и честна конверсия в «Деньгах».
Норма по каждому критерию — 85%+. Live из Bitrix: ОКК сверяет состояние карточки (crm.deal, crm.activity, поля анкеты) для менеджера за период. Критерий без подключённого источника честно помечается «нет данных», а не нулём.
Деньги
Поставь цель по доходу — кабинет посчитает план по воронке. Бонус = ставка за встречу (по конверсии) × встречи, по Положению о премировании ТМ. калькулятор цели · стартует с live-цифр воронки
🎯 Калькулятор цели от желаемого дохода — к плану
Хочу зарабатывать в месяц ₸
Оклад 200 000 ₸ гарантирован → нужен бонус 250 000 ₸
При моём текущем темпе демо-базис
Конверсия (встречи ÷ лиды)22%
Доходимость (дошли ÷ назначено)75%
Закрытие в продажу (продажи ÷ встречи)18%
Класс продаж (акселератор)
Чтобы это заработать, нужно за месяц:
бонус, ₸
состоявшихся встреч
назначено встреч
новых лидов
продаж
🔒 Зафиксированную цель менеджер не меняет сам. Изменение — через запрос РТМ (руководителю телемаркетинга): он утверждает или отклоняет новую цель. Оклад от бонуса не зависит; гейты плана ≥60% и CRM ≥90% сохраняются.
📌 Моя цель на месяц
Загрузка…
📋 Шкала ставки (из Положения)
Конверсия₸/встреча
>50%5 000
40–49%4 000
25–39%3 500
15–24%2 000
11–14%1 500
5–10%1 000
<5%0
Твой тариф подсвечен. Переход в следующий диапазон поднимает ставку на ВСЕ встречи.
Команда
Рейтинг группы по качеству ОКК — live из AtamuraOKK live · AtamuraOKK
🏆 Рейтинг по ОКК
Загрузка…
Ранжирование по среднему ОКК-баллу за период. Командная премия за встречи (пары) появится со сделочным ингестом.
Сводка по группе
Загрузка…
⏰ Просроченные задачи
Загрузка…
Незакрытые дела с истёкшим сроком по всей команде, от самых старых к новым. Live из Bitrix.
⚖️ Апелляции
Загрузка…
Менеджер оспаривает конкретные критерии звонка. Подтверждённые критерии получают полный балл, и оценка ОКК в кабинете пересчитывается автоматически.
🔑 Коды доступа менеджеров
Загрузка…
Имя подтянется из Bitrix автоматически.
🔌 Интеграция: кабинет встраивается в Bitrix24 как приложение. Качество звонков (оценка ОКК, авто-разбор, чек-лист, красные флаги) — live из AtamuraOKK (call-QA pipeline) через read-API /api/v1. Конверсия/план/встречи — live read-through из ТМ-воронки Bitrix (/day; встречи — из истории стадий, атрибуция по полю «Сотрудник ТМ»). CRM-дисциплина и звонки/день — пока нет данных.
Качество звонков — реальные данные AtamuraOKK · имена клиентов не выводятся (ПДн) · механика премий — по Положению ТМ от 01.08.2025
Готово